JUIZADOS ESPECIAIS DO RECIFE

     Meses atrás, o Juizado Especial do Recife, na Av. Marechal Mascarenhas de Morais, 1919, Imbiribeira, Recife-PE, tinha um serviço de atendimento ao público muito bom e as cadeiras de espera dos peticionários ficavam lotadas para serem atendidos. As atendentes do salão de atendimento ao público faziam o seu trabalho de triagem e encaminhavam os peticionários para outra sala ampla onde havia uns dez box de atendimentos para finalizar a operação nos computadores.

     Os peticionários davam entrada em papel ofício as suas reivindicações e eram escaneadas (digitalizadas) para a memória do computador dos Juizados Especiais através dos funcionários. Tudo muito rápido e simples. Os digitadores faziam um bom trabalho.

     Agora vem do Presidente do Tribunal de Justiça uma ordem contrária, ou seja, quem quiser dar entrada em suas petições ou processos tem que vir com um pendrive ou entrar no site. Tudo isso para complicar o serviço que antes estava dando certo, muitas das pessoas que queriam dar entrada nas petições e processos voltaram para casa e os que não têm computadores como é que fica? Hoje a sala de espera dos peticionários estão vazias, a sala de atendimento final que antes tinham uns dez box, agora só tem dois para atender aos peticionários. Esse Presidente do Tribunal de Justiça deu um tiro no pé, ou então, ele agiu de maneira dolosa contra o órgão público que deveria estar a serviço do povo, agora ninguém sabe a qual serviço está. Ele criou mais uma burocracia para entravar o serviço público.

     Alguns funcionários acham que deveriam aumentar o número de servidores que em sua maioria não servem de nada, ficam nas salas a olhar o monitor como se estivessem trabalhando, mas nada estão fazendo apenas enrolando. O certo era acabar com as burocracias que entravam o serviço público, o número de servidores já são suficientes para atender a demanda de processos e petições.

     Os processos estão amontoados a espera de um servidor que deseja trabalhar.

     Esse presidente do tribunal de justiça com essa mudança no serviço público do judiciário afastou os peticionários que representam o povo, e agora? Quem vai defender o povo? Já se fala até, em afastar os funcionários que ficam na sala para dar instruções aos peticionários. Aí vai ficar pior ainda. Se querem fechar os Juizados Especiais do Recife, que sejam breves, é melhor do que está enganando o povo em sua boa fé, ou estão preparando os Juizados para outras classes mais privilegiadas!

 

Ernani Serra

 

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Pensamento: Sem burocracia o serviço flui, e o povo fica satisfeito.

 

Ernani Serra